Privacy & Terms

Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar atau melakukan transaksi di Stufy, Anda menyetujui ketentuan berikut. Stufy bertindak sebagai marketplace yang menghubungkan Penyewa dengan Pemilik Studio.

1. Akun Pengguna

• Pengguna wajib memberikan data yang valid saat pendaftaran.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan segala aktivitas yang terjadi di dalamnya.
• Stufy berhak menonaktifkan akun yang terindikasi melakukan penipuan atau penyalahgunaan platform.

2. Pemesanan & Pembayaran

• Ketersediaan: Slot waktu studio bersifat real-time, namun konfirmasi akhir bergantung pada persetujuan sistem/owner.
• Pembayaran: Wajib dilunasi melalui gateway (Midtrans) dalam batas waktu yang ditentukan sistem. Pesanan yang belum dibayar akan otomatis dibatalkan (expired).
• Invoice: Bukti pembayaran sah diterbitkan oleh sistem Stufy atas nama studio terkait.

3. Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana (Refund)

• Tidak Ada Pengembalian Dana (Non-Refundable): Seluruh transaksi yang telah berhasil dibayar bersifat final. Kami tidak melayani pengembalian dana (refund) untuk pembatalan sepihak yang dilakukan oleh penyewa dengan alasan apa pun.
• Reschedule (Jadwal Ulang): Pemesanan yang sudah dibayar tidak dapat dijadwalkan ulang melalui sistem. Jika ada kebutuhan mendesak, penyewa harus menghubungi pihak studio secara langsung, dan keputusan sepenuhnya berada di tangan kebijakan pemilik studio.
• Pembatalan oleh Sistem/Studio: Jika terjadi force majeure (bencana alam, kerusakan teknis fatal pada studio) yang mengakibatkan studio membatalkan pesanan Anda, pihak studio wajib memproses pengembalian dana atau penjadwalan ulang secara manual kepada penyewa.

4. Ketentuan Penggunaan Jasa & Aturan Studio

• Tanggung Jawab Fasilitas: Penyewa bertanggung jawab penuh atas segala kerusakan pada alat musik, peredam, atau fasilitas pendukung studio yang disebabkan oleh kelalaian, kesengajaan, atau kecerobohan selama masa sewa. Biaya ganti rugi sepenuhnya ditanggung penyewa.
• Ketepatan Waktu & Overtime: Sesi penyewaan dimulai dan diakhiri tepat sesuai jam booking. Keterlambatan kedatangan tidak menambah durasi sewa. Penggunaan yang melebihi batas waktu (overtime) tanpa izin persetujuan sebelumnya dapat dikenakan denda atau biaya tambahan di lokasi oleh pemilik studio.
• Larangan Keras: Penyewa dilarang keras membawa atau menggunakan obat-obatan terlarang (narkotika), senjata tajam, minuman keras, atau melakukan aktivitas ilegal dan melanggar asusila di dalam area studio. Pelanggaran atas aturan ini akan mengakibatkan pengusiran paksa tanpa pengembalian dana dan dapat dilaporkan ke pihak berwajib.
• Kebersihan: Penyewa diwajibkan untuk menjaga kebersihan studio dan dilarang makan/minum di dekat peralatan elektronik/audio yang sensitif. Dilarang merokok di dalam ruangan studio kecuali disediakan ruang khusus area merokok (smoking area).

5. Batasan Tanggung Jawab

Stufy bertindak secara eksklusif sebagai perantara (platform penyedia teknologi). Stufy tidak bertanggung jawab atas:

• Ketidaksesuaian kondisi fisik atau fasilitas tambahan studio dengan deskripsi/foto yang diunggah pemilik (walaupun kami berupaya memverifikasi akurasi).
• Kehilangan, pencurian, atau kerusakan barang pribadi penyewa di lokasi studio.
• Gangguan teknis dari pihak penyedia layanan pembayaran (payment gateway) atau force majeure lainnya.

6. Perubahan Syarat & Ketentuan

Stufy berhak mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala. Melanjutkan penggunaan platform Stufy setelah adanya perubahan berarti menyetujui versi terbaru dari dokumen ini.